SENDIT AS › 2G-slukking
2G-nettet stenges. Slutter porten din å virke?
Porter, bommer og dører med CyberKey 2G åpnes via 2G-nettet. Når nettet stenges, kan de ikke lenger ta imot anrop eller SMS, og slutter å åpne. Her ser du hvordan du finner ut om din port er berørt, og hva du gjør.
Hvorfor slutter CyberKey 2G å virke?
Mobiloperatørene stenger 2G-nettet for å bruke frekvensene til 4G og 5G. Telefoner og smarttelefoner merker lite til dette, men utstyr som bare kan bruke 2G, mister forbindelsen for godt.
CyberKey 2G har et modem som bare snakker 2G. Når nettet forsvinner, kommer anrop og «Sesam»-SMS ikke lenger fram til porten, og administratoren kan ikke endre brukere eller innstillinger. Det hjelper ikke å bytte SIM-kort – selve modemet må byttes.
Telia har allerede slukket sitt 2G-nett. Telenor stenger sitt innen utgangen av 2027. Vent derfor ikke til siste liten – monteringsfirmaene får mye å gjøre mot slutten.
Slik ser du om porten bruker CyberKey 2G
Det holder at ett av disse stemmer.
Du har fått SMS fra oss
Vi sender SMS til administratorene av CyberKey 2G-enheter som fortsatt er i bruk, om at porten bruker CyberKey 2G og slutter å virke når 2G stenges. Meldingen er ekte.
Modemet er merket «Cinterion»
Åpne styringsboksen ved porten. CyberKey 2G har et sort eller oransje modem merket «Cinterion». Modemet i CyberKey 4G er merket «Thales».
Porten administreres i det gamle systemet
Legger du inn brukere via CyberKey 2G-innloggingen her på sendit.no, er porten en 2G-enhet.
Den er merket «2G» i CyberKey-appen
Logger du inn i CyberKey-appen på mobilen, vises eldre enheter du har tilgang til under «2G-enheter».
Slik bytter du til CyberKey 4G
-
Ta kontakt med Saco Teknikk
Ring 22 90 29 90 eller send e-post til post@sacoteknikk.no. Saco har forhandlere i hele Norge og gir deg tilbud.
-
Modemet byttes ved porten
For de fleste holder det å bytte selve telefonmodemet. Portåpneren og resten av anlegget kan som regel stå som før.
-
Brukerne overføres
Alle brukere flyttes fra det gamle til det nye systemet, så du slipper å legge dem inn på nytt.
-
Åpne som før – og med appen
Brukerne kan fortsatt ringe eller sende SMS for å åpne, og får i tillegg CyberKey-appen.
Dette får du med CyberKey 4G
App med status i sanntid
Åpne med ett trykk og se om porten er åpen, lukket, låst eller frakoblet.
Brukere fra mobilen
Legg til og fjern brukere i appen, med tidsvindu og superbrukere som kan legge til egne.
Logg og tidsur
Se hvem som åpnet og når, og hold porten åpen etter ukeplan med norske helligdager.
Ofte stilte spørsmål om 2G-slukkingen
Porten virker fortsatt – må jeg gjøre noe nå?
Ja, det lønner seg å planlegge nå. Porten virker så lenge 2G-nettet er på der den står, men nettet slukkes gradvis. Når det skjer, slutter porten å åpne uten forvarsel for brukerne.
Kan jeg bare bytte til et annet SIM-kort?
Nei. Problemet er modemet i CyberKey 2G, som bare kan bruke 2G-nettet. Et nytt SIM-kort hjelper ikke – modemet må byttes til 4G.
Hva koster oppgraderingen?
Pris og montering avtales med Saco Teknikk eller forhandleren deres, på telefon 22 90 29 90.
Mister vi brukerne som ligger inne i dag?
Nei. Alle brukere overføres fra det gamle til det nye systemet.
Jeg er bare bruker av porten. Hva gjør jeg?
Du trenger ikke gjøre noe selv. Si gjerne fra til den som har ansvaret for porten, for eksempel styret eller vaktmesteren, og vis dem denne siden.
Jeg fikk en SMS om CyberKey 2G. Er den ekte?
Ja. SENDIT AS har sendt en påminnelse til administratorene av CyberKey 2G-enheter som fortsatt er i bruk. Meldingen ber deg bare ta kontakt med Saco Teknikk eller besøke www.sendit.no – den ber aldri om passord eller betaling.
Klar for 4G?
Saco Teknikk hjelper deg med tilbud, montering og overføring av brukere.